Después de la controversia generada por la supuesta vinculación familiar entre un asaltante y una cajera del banco Santander, en Veracruz, el banco desmintió este lunes que su personal esté involucrado o tenga algún parentesco con los sujetos que asaltaron a un cliente en la vía pública después de retirar dinero de una sucursal en Boca del Río.
“Santander puede afirmar en este momento que cumplió con todas las medidas de seguridad que establecen nuestros protocolos, como es el hecho de que nuestro personal nunca tuvo acceso a equipos celulares o de comunicación en la zona de cajeros, lo que se documentó con videos e imágenes ya en custodia de la autoridad; y en los avances actuales de la investigación no se ha acreditado ninguna relación de nuestros colaboradores con este lamentable suceso, ni de parentesco o complicidad con delincuentes como se ha especulado”, señaló en un comunicado.
La firma señaló que tuvo conocimiento de los hechos y ha colaborado en todo momento con las autoridades correspondientes, proporcionando videos, documentos y acompañando a su personal para que rindan las declaraciones correspondientes y que se aclare lo sucedido.
Indicó que en tanto se cumplía con la entrega de la información, el banco estaba imposibilitado de cualquier postura pública a fin de no afectar las investigaciones, y por el momento le es imposible dar información del caso.
“Lamentamos la situación que enfrentó el afectado y su familia, y a fin de que se castigue a los responsables, seguiremos aportando hasta la conclusión del caso todos lo que está a nuestro alcance, en colaboración absoluta y transparente con la autoridad, a quien corresponde hacer el deslinde de responsabilidades”, concluyó.
Respecto al caso de un robo cometido en la vía pública después de un retiro en la sucursal de Santander en Plaza Palmas en Boca del Río, Veracruz, Santander ha informado que:
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